单项选择题
()是最基本的服务界面和服务载体。
A、客户 B、企业管理人员 C、一线营销人员 D、电子化服务
单项选择题 ()是服务设计的关键环节。
判断题 ()网上订货率占15%属于细分目标
判断题 ()新增入网率提升是属于细分目标。