单项选择题 （）投诉一般占用很大的比例。

单项选择题 （）投诉是由于饭店食品及饮料出现的质量问题，如不清洁、过期变质等引起客人的投诉。

单项选择题 五星级酒店餐厅提供的才要不够鲜美，属于（）。