单项选择题
下列关于运营标准审批执行流程,描述不正确的是哪项()?
A.运营标准审批,需经过观察员测试评估环节,目的是为了检测新建标准在实际运营中的合理性和可操作性,更好的完善流程; B.如家运营观察员是指对酒店标准掌握全面,并且能提出合理的意见和建议的店长和运营助理; C.新下发的发文和通知,运营部会在2周后抽查。抽查时,对于被抽查对象未答出或答错的题目,运营部指定人员需告之正确答案,并给予相应的解释 D.所有的文件和通知,店长须在自下发日期起一周内完成培训。培训完毕后,店长须测试员工对发文和通知内容的掌握情况
单项选择题 下列属于公司总查对酒店的质量检查检查项目的是哪项()?(1)硬件设施(2)清洁卫生(3)客房棉织品(4)行为规范(5)基础管理(6)客房硬件专项检查(五金生锈、发霉腐烂、破损变形、严重污渍)(7)“404”管理规范(审核/审批制度)(8)服务案例
单项选择题 下列店长查看的部门表单中,不符合公司质量标准的是哪项()?
单项选择题 店长在每月的例行检查中,以下操作不正确的是哪项()?