单项选择题
对重点客户的开发，一般以银企合作协议的方式确定合作关系，合作关系的真正建立与维系，需要依靠（）来实现。
A、人脉关系 B、产品跟进 C、客户满意度追踪 D、处理客户抱怨
单项选择题 属于客户经理需要从银行外部采集的对公客户信息的是（）。
单项选择题 下列不是客户经理需要从银行内部采集的客户交易信息的是（）。
单项选择题 （）是客户经理维护客户关系的基础性工作，是提供产品服务、分析客户价值、推进合作关系的依据。
