单项选择题
（）是客户经理维护客户关系的基础性工作，是提供产品服务、分析客户价值、推进合作关系的依据。
A、对客户综合信息的采集 B、引导新的金融产品消费 C、产品服务跟踪 D、实施动态管理
单项选择题 下列属于银行的优质客户的是（）。
单项选择题 下列关于‘客户满意度’，说法错误的是（）。
单项选择题 客户维护工作过程中，（）的目的是及时发现客户异常情况，及时跟踪服务。
