多项选择题 20世纪90年代以来，以欧美地区旅游发达国家为代表的世界旅行社业主要呈现出以下哪些特征？（）

单项选择题 世界著名旅行社日本交通公社于（）年就建立了自己的“旅行—3型”系统。

多项选择题 信息技术给旅行社行业带来的发展机遇有（）。