多项选择题
装维人员上门安装ITV结束后需要交付的内容（）
A.介绍IPTV基本界面及主要功能（直播、点播、回看、时移） B.向客户推荐I视视APP及与机顶盒互动功能 C.演示推荐语音遥控器 D.直接注册并向客户演示想家业务
单项选择题 关于装维服务规范，工单处理关键控制点说法错误的是（）
多项选择题 关于装维服务规范，上门作业关键步骤，说法正确的有（）
多项选择题 装维服务“五不准”内容包括（）
