多项选择题
客史档案的对象大体分为（）。
A.欧美来宾 B.日本来宾 C.华侨，港澳台同胞 D.非洲来宾 E.南美洲来宾
多项选择题 超额预订的处理措施，主要从以下（）方面进行。
多项选择题 酒店日志应包括（）。
多项选择题 全自动订房系统的基本功能有（）。
