单项选择题
在电话营销的“促成交易”环节,要求话务员()
A.面对拒绝要有正确的心态 B.要鉴别客户是否具有使用需求和购买能力 C.要有提出成交的勇气,运用有效的技巧 D.要让客户了解产品
单项选择题 在电话营销中,话务员在处理客户的价格异议时,可以采用()与客户进行沟通,从而让客户肯定我们的产品和服务是值得购买的。
单项选择题 在电话营销中,面对客户存在的异议时,话务员应当适当运用一定的处理技巧,来化解异议,以下()是较为适用的处理技巧。
单项选择题 在电话营销中,客户对我们的营销存在异议,我们在处理异议时,要遵循()的原则。