单项选择题 若能经常、流利、不断地以（）的方式称呼客户的名字，客户对该客户经理也好感也愈来愈浓厚。

单项选择题 正式商谈合作事宜，一般选择在（）时间。

单项选择题 如客户经理了解到客户的儿子喜欢集邮，在与客户见面时就送上一些较有价值的邮票，这是对客户个体信息资料（）的收集。