单项选择题
许多软件商提供给用户的免费升级服务,属于产品整体概念的哪个层次()
A.核心利益层次 B.基本产品层次 C.潜在产品层次 D.附加产品层次
单项选择题 消费者在购买产品前,通常会对所购买的商品的质量,使用方便程度,特点等又一个期望值,这个期望值属于()
单项选择题 企业给客户提供的满意的售后服务,送货和质量保证是属于产品整体概念的哪个层次()
单项选择题 在网上调查时,被访问者可以及时就问卷相关的问题提出自己的看法和建议,这说明了网络调查具有()特点。