单项选择题
在顾客过多询问某种商品后放弃购买时,服务人员应()。
A.表示没有关系B.适当表示顾客不应该浪费服务人员的时间C.直接指出顾客给服务人员带来麻烦的错误D.委婉地对顾客的行为提出异议
单项选择题 除特别贵重商品、药品和涉及食物卫生的商品外,一般商品陈列应做到()。
单项选择题 在商品推介时,从业人员要()。
单项选择题 “三个注重”不包括()。