单项选择题
在商品推介时，从业人员要（）。
A.态度和蔼，据实介绍商品的价格、性能、产地、质量保证和售后服务等要素B.生拉硬拽、强买强卖C.顾客无意购买时，尽一切可能告知顾客商品的优势，尽量让顾客购买D.对犹豫不决的顾客用不同言语加以刺激，确保其最终购买
单项选择题 “三个注重”不包括（）。
单项选择题 “两个一样”是指（）。
单项选择题 商业服务业企业要持续改进和精细现场管理，在制度上应推行（）。
