多项选择题
商务谈判行为包括（）。
A.为了成交一笔买卖而进行的业务洽谈 B.为了合作经营的协议而进行的讨论磋商 C.为了解决某项争端进行调解 D.为避免触犯法律而进行的磋商
多项选择题 公共关系沟通的作用有（）。
多项选择题 个人沟通的障碍描述正确的是（）。
多项选择题 作为一名管理人员，当上级严励批评你的下属时，以下（）是妥当的。
