单项选择题
针对乘客投诉问题，以下不属于站务中心职责的是（）。
A.负责现场投诉的受理、回复及管理工作。 B.负责跟进、转办媒体、网络投诉，并及时知会客运部。 C.负责配合客运部做好三类有责乘客投诉的调查工作。 D.负责定期对现场投诉信息进行汇总，并上报客运部。
单项选择题 以下投诉渠道属于现场投诉的是（）。
单项选择题 以下投诉渠道不属于市政投诉的是（）。
单项选择题 以下关于乘客事务说法不正确的是（）。
