判断题 直视客户才能让客户知道你关注到了他，让他有受尊重的感觉，但不要直楞楞的盯着客户看，稍稍与客户的眼睛接触即可，视线最好位于客户眼睛与鼻子之间的距离，千万不要用眼睛上下打量客户，那会让客户反感。

判断题 营业员要注意把握好与客户的距离，这个距离最好保持在2米到4米之间，不远也不近，让客户看到你，又不给他过大的压力。

判断题 在客户对厅内某种产品表现出兴趣的时候，就可以过去打招呼了。对于在柜台前办理业务的客户，在为其办理业务前就该打招呼，对于办理业务完毕后，进行推介时，应主动询问客户可能感兴趣的话题。