多项选择题
赞美客户的话述内容主要有（）
A.个人能力 B.外貌 C.外表 D.同伴
多项选择题 引导客户说话的方法有（）
多项选择题 当客户有以下哪些行为时，就可以开始与客户展开对话了（）
单项选择题 （）是企业营销策划人员必须遵循的首要原则
