单项选择题
当满足以下条件时，系统会将呼叫转移到某业务代表的私有技能队列。当该业务代表空闲时，会首先应答其私有队列中正在排队的呼叫（假设该业务代表配置了私有队列）（）。
A.呼叫被指定转到该业务代表，且当前该业务代表处于通话或工作状态，无法应答呼叫 B.呼叫被指定转到该业务代表，且当前该业务代表未签入呼叫中心 C.呼叫被指定转到该业务代表，且当前该业务空闲 D.业务代表将当前通话执行“挂起”操作时
单项选择题 业务代表在签入cccbar座席软件时，需要输入的工号是指（）。
单项选择题 业务代表的班长是在Web配置台的VDN配置中的什么地方添加的（）。
单项选择题 对于某些业务来说，需要限制业务代表与用户的谈话时间。当业务代表与用户的谈话时间超过此处设置的值，系统自动释放来话。为实现该功能，需要在什么地方进行配置（）。
