单项选择题 总行管理员审查申请表的完整性、有效性，确认无误后，在（）个工作日内完成用户的签发，登记“用户登记簿”，并将用户信息通过电子邮件回复申请单位，同时将申请表专夹妥善保管。

单项选择题 因疑似盗刷卡风险事件记录的客服中心电子工单，分行信息联络岗在接到工单后（）内将工单返回到总行客服中心客户关注岗，如遇特殊情况，分行信息联络岗应及时与客户关注岗联系，进行沟通说明。

单项选择题 客户服务中心录音资料未经授权不得擅自复制调取，电话录音资料保管期（）