判断题 现在医患关系紧张，因此和患者沟通过程中要敬而远之，最好保持一定的距离，以保障安全。

判断题 沟通中非语言信息的传递对沟通效果的影响大于语言信息。

判断题 当遇到聋哑病人的时候，我们只能用比划的方式，让患者尽可能的理解要沟通的信息。