单项选择题 实施年度客房销售预测的资料主要来自（）年以来的客房实际营业状况统计资料。

单项选择题 岗前培训要执行“（）”的用工原则。

单项选择题 饭店服务产品具有满足客人的（）服务需求的双重作用。