多项选择题
导游员在接受散客接待任务后,应当详细阅读接待计划,明确()。
A.旅游车的档次 B.抵达本地的日期(时间)、航班(车次) C.下榻的饭店 D.所接游客姓名 E.提供哪些服务项目
多项选择题 某游客在旅游前购买了旅游意外保险,在旅游中因交通事故受重伤住院。为向保险公司索赔,导游应帮助其收集()等证据。
多项选择题 为尽量减少旅游过程中旅游交通故障的发生概率,导游应做好以下预防措施()。
多项选择题 一旦发现旅游者疑为细菌性食物中毒,导游应该()。