单项选择题 人们普遍认为，（）是做好班主任工作的前提。

单项选择题 班主任在抓班级常规管理的过程中，一定要处理好偶发事件。基本要求是沉着冷静、机智果断、公平民主、（）等。

单项选择题 建立良好的班级制度文化，是班级文化建设的一项重要内容，班级制度的三大功能是引导、警示和（）功能。