判断题 设备密集程度较高、顾客接触程度和顾客化服务的程度较低，这是“服务工厂”的基本特点。

判断题 早进晚出、早进早出、晚进晚出都是产品组合决策的支持方法。

判断题 产品设计流程包括构想或方案的产生，可行性研究，产品设计和工艺设计四个步骤。