判断题
服务界面是向客户提供服务时与客户间接接触的界面()
错误(↓↓↓ 点击‘点击查看答案’看答案解析 ↓↓↓)
判断题 整体目标是指对具体的某个岗位、某项工作需要达到的目标()
判断题 客户服务做得好不好,必须要看目标是否达成()
判断题 服务流程设计的出发点是企业需求()