单项选择题
“需要提供的服务内容没有多大变化，但需要采用全新的传递方式。”描述的是（）
A.粉饰型服务B.创新型服务C.多样化服务D.渠道开发型服务
判断题 精益生产的特色是“多批量”，“小品种”。
判断题 企业的竞争优势综合在客户、质量、时间、成本和服务。
判断题 运营管理关注的两个维度是质量维度和成本维度。
