判断题 在收退作业中，包装残旧、破损、变形、变质的商品可以退回物流中心重新进行包装和流通加工。

判断题 收退作业的质量不影响客户服务满意度，但关系着物流企业本身的物流和效益的高低。

判断题 在客户处下货堆叠的时候，整箱与零散货品要分开堆放。