判断题 建设性冲突是指团队成员的目标不一致，但实现目标的方法一致。

判断题 如果双方的冲突不是十分严重，并且这些冲突对工作没有太大的影响，则采取拖延法效果较好。

判断题 造成冲突的根本原因是组织目标和个人目标的冲突。