单项选择题 客户经理的（）服务技巧与能力，反映了客户经理的业务素质，也投射出银行的企业文化。

单项选择题 对重点客户的开发，一般以银企合作协议的方式确定合作关系，合作关系的真正建立与维系，需要依靠（）来实现。

单项选择题 属于客户经理需要从银行外部采集的对公客户信息的是（）。