单项选择题 客户对维修服务给予（）分以下评价或超过（）天未给予评价的，由呼叫中心专员对客户进行回访。

多项选择题 项目交付开始，城市公司客服部应在（）等显著位置公示城市公司客服热线电话、微信公众号二维码，公示物料撤销前应向总部客服部报备。

判断题 重大维修问题，升级到项目部协助处理，项目部撤场后升级至城市公司工程部协助处理。