多项选择题
CS战略是（）。
A.客户服务战略 B.客户经营战略 C.客户满意经营战略 D.客户消费战略
问答题 简述增加客户价值的方法。
单项选择题 由产品的功能、特性、技术含量、品质、品牌与式样等组成，这属于（）。
问答题 客户满意经营战略包括哪些内容？
