单项选择题
哪类人员不属于所挖掘文物的安保人员？（）
A.公安 B.武警 C.考古人员 D.农民
单项选择题 能力成熟度模型（CMM）把软件开发组织的能力成熟度分为5个等级，其中（）的特点是优化级。
单项选择题 按下面（）快捷键可以快速打开AutoCAD的帮助文档。
问答题 简述影响顾客满意度的因素？并举例说明中小企业应如何提高顾客满意度？
