多项选择题
为了更好地为客人服务，在游客抵达前，作为地陪导游应该完成（）工作。
A.确认旅游团所乘交通工具的准确抵达时间 B.在旅游团出站前，地陪应站在出口醒目位置，亮出接站牌，面带微笑，热情迎候旅游团 C.被通知所接航班（车次、船次）晚点，地陪应立即返回社里，重新落实接团事宜 D.与司机商定旅游车具体的停车位置，带领游客上车后告知司机旅游团活动日程和具体时间 E.若为旅游团配备了行李车，导游被通知所接航班（车次、船次）晚点，应该及时通知行李车，返回饭店待命，随时准备到机场迎接
多项选择题 导游人员需要具备良好的心理素质，在接团前可以在（）方面做好心理准备。
多项选择题 根据《中华人民共和国旅游法》规定，旅游者在旅游活动中依据遵纪守法、文明旅游义务的要求，应当做到（）。
多项选择题 甲旅行社导游王某在带队旅游过程中，擅自缩短游览时间、遗漏旅游景点、减少旅游服务项目，对此，根据《旅行社服务质量赔偿标准》规定（）。
