判断题 工程建设限时周期，对于居配工程，10千伏项目，自供电方案答复之日起有效建设周期分别不长于30个工作日。（）

判断题 遇客户投诉时，服务人员应耐心对待，对不属于本*部门的问题，可中断通话。（）

单项选择题 终端安装后，可正常拨号显示信号强度，但无法通过身份验证并获得I P 地址，也没有相应的提示，造成该故障的原因可能是（）。