多项选择题
物流服务构成要素包括（）
A.拥有顾客所期望的商品 B.在顾客所期望的时间内传递商品 C.提供为顾客服务所必需的物流设施 D.符合顾客所期望的质量
多项选择题 配送服务水平包括（）
多项选择题 物流服务水准能力包括（）
多项选择题 配送服务质量可用（）来衡量（）
