多项选择题
动态反映客户满意状态的主要综合性数据包括()
A.美誉度与指名度B.回头率C.消费后的投诉率D.购买额E.对价格变化的敏感度
多项选择题 全渠道营销客户互动主要分为哪三种类型?()
多项选择题 从客户的需求和消费行为角度来看,客户生命周期先后经历()3个发展阶段。
多项选择题 吸引目标客户的主要措施包括()。