单项选择题 （）是指客人在抵达饭店前临时改变预定日期、房间数量、房间类型、和其他预定要求等。

单项选择题 按照国际惯例，因超额预定使客人不能入住，酒店方面应（）。

单项选择题 （）是指酒店在预定时期内容有意识地使其所接受的客房预定数超过其客房接待能力的一种预定现象。