问答题
会展客户关系管理的功能有哪些？
（1）降低客户成本；（2）减少销售成本；（3）加强客户服务；（4）创造客户价值；（5）增强企业竞争力。
问答题 企业通常采取的服务补救策略有哪些？
问答题 简述4CS 营销理论的基本内容。
多项选择题 会展客户关系管理的理论模块包括（）
