单项选择题
遇有票价、运价、杂费和时刻表变动时，车站须于实施前通告，未经（）不得实施。
A.批准 B.培训考试 C.确认 D.通告
单项选择题 《铁路旅客运输服务质量标准》要求，列车广播用语规范，内容丰富，形式多样，播音清晰，音量（）
单项选择题 列车乘务（包乘、轮乘）制度的确定，应有利于（）的提高，车辆设备的保养及劳动力的合理使用。
单项选择题 旅客未按票面指定的日期、车次乘车，超过2h（）
