单项选择题
建立了企业使命陈述之后，公司通常要制定（），这是对公司计划实现的、长期经营效果的描述。这些描述应该是现实的、明确的和可衡量的。为了有意义，这些描述应当受限于公司的使命。
A.操作计划 B.作业过程 C.企业目标 D.企业策略
单项选择题 公司策赂规划过程中的一个步骤是建立公司的使命陈述，使命陈述的一个特征为（）
单项选择题 Lanier保险公司发现客户的满意度有所下降，于是公司认识到有必要将其文化转变为以客户为中心的文化，这是涉及企业文化重大变革的组织性转变。下面是对Lamier实施文化转变时所应考虑因素的陈述，请选择包含正确陈述的选项。（）
单项选择题 以下是关于企业文化及其影响因素的陈述，选择包含正确陈述的选项。（）
