填空题
企业供应力评估的尺度包含（）、（）、（）三个指标。
缺货率；供品率；完整出货订单数
问答题 简述标杆管理的基本方法。
名词解释 客户服务成本
填空题 影响订货周期主要变量有（）、（）、（）、订货装运时间。
