判断题
做好服务文化传承,积极开展服务创新实践活动,定期总结服务经验,向总行提出服务改进建议。
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判断题 客户进入自助服务区或者使用自助机具的时候,能够提供安全提示,隐私提示,免责提示,风险提示。
判断题 理财经理接待区无客户时,无所事事也应坚守岗位,不得随意到大厅向客户推介产品。
判断题 银行应对在个人贷款业务办理过程中获取的个人信息、经营信息、财务信息、资产信息等非公开信息保密,未经消费者允许,不得将上述信息透露给第三人,否则将承担法律责任。