问答题
对不同的失误,客户有什么不同的反应?
偶然并较小的失误,客户会抱怨;连续的或较大的失误会遭到客户投诉。客户抱怨客服人员处理不当,而此时,客户又接到他的客户的投......
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填空题 物流日常业务中可能产生的操作失误:()、()、()、()、()、()
问答题 怎么处理物流客户索赔?
问答题 物流客户投诉的受理有什么好处?