判断题 处理旅游投诉过程中，在有关单位与旅游者进行协商时，导游要注意不要偏袒任何一方，如果问题清晰，尽快得出结论，积极妥善协商赔偿问题，同时劝告双方做合理让步才是上策，以保证旅游团继续顺利进行。

判断题 当听到气象台发出的信息是3小时内降雨量将达100毫米以上，或者已达100毫米以上且降雨可能持续，代表着降雨红色预警，这个时候必须调整旅游计划。

判断题 如果溺水旅游者出现肺气肿和电解质紊乱等症状时，导游应在急救的同时速将其送医院救治。