多项选择题
在谈判出现僵局时，应正确估计目前谈判所面临的形势，进一步（）。
A.检查自己曾作出的哪些许诺存在不当之处B.认真分析对方为什么不愿作出让步及困难所在C.找出造成僵局的关键问题和关键人物D.认真分析在谈判中受哪些因索的制约E.认真研究突破僵局的具体策略和技巧
多项选择题 在谈判出现意见分歧、对方提出反对的意见时，己方应（）。
多项选择题 在谈判中，有形形色色的反对意见，其中有相当一部分是不合理的，对此，谈判人员（）。
多项选择题 谈判中存在形形色色的不合理的反对意见，对此，谈判人员应态度诚恳、冷静、语言适中，这样做的好处有（）。
