单项选择题 车站所有进出站检票出现故障时，车站组织使用（）引导旅客检票乘车。

单项选择题 车站售票窗口发生车票误售、误购时，旅客在（）分钟内提出的，车站应为旅客换发新票。

单项选择题 车站售票窗口发生车票误售、误购时，旅客未在规定时间内提出的，经车站核实为售票员差错导致的，经（）审核同意后，售票员为旅客免费办理退票。