单项选择题
接受电话预定时,如果电话被打断,耽搁时间不得超过()。
A.10秒B.30秒C.60秒D.90秒
单项选择题 如果客人无其他要求的,可向客人表示:“谢谢您的来电,再见”,并于()秒后或客人挂机后轻放听筒挂机。
单项选择题 用声音代表饭店形象,是饭店的幕后服务大使的是()。
单项选择题 若电话中不能马上答复,应在征得对方同意后,约定答复时间,故下面哪条为符合标准的对客答复?()