单项选择题
组织应对所确定的策划和运行QMS所需的来自外部的形成文件的信息进行适当的（），并予以保持，防止意外更改。
A.发放并使用 B.标识与管理 C.授权并修改 D.保持可读性
多项选择题 组织按照策划的时间间隔进行内部审核的目的是（）。
多项选择题 组织可以通过哪些方法监视顾客对其需求和期望已得到满足的程度的感受？（）
多项选择题 组织对不合格输出的控制应保留哪些成文信息（）。
