判断题 企业价值观是企业经营者优先考虑的事情，它是在道德准则基础上作出的评价。

判断题 企业对待客户投诉也置之不理。

判断题 整合性是指战略要涵盖企业经营活动的各个方面，包括企业所处的市场环境、客户的要求、企业的资源、企业的组织等。