判断题 出租汽车驾驶员营运过程中，使用服务忌语的，扣除出租汽车驾驶员服务质量综合考核分值5分。

判断题 出租汽车驾驶员未按规定携带出租汽车从业资格证、车辆道路运输证，从事出租汽车经营活动的，扣除出租汽车驾驶员服务质量综合考核分值3分。

判断题 出租汽车驾驶员营运过程中，向车外抛物、吐痰或在车内抽烟的，扣除出租汽车驾驶员服务质量综合考核分值5分。